Devolución Pago de Trámites

(Última actualización 4 de julio de 2023)

De acuerdo con lo estipulado en la Circular No. 085 del 17 de noviembre de 2022, para poder presentar la solicitud de devolución de dineros consignados a favor del Fondo Rotatorio de la Registraduría Nacional por los servicios que presta la Entidad, además de diligenciar el formato de solicitud se debe cumplir con ciertos requisitos dependiendo cada caso:

  • Sólo se estudiarán las solicitudes que reúnan los documentos y requisitos completos.
  • Todos los requerimientos deben aportar: dirección exacta, número de teléfono fijo y/o celular, ciudad de residencia y correo electrónico propio o de un tercero.
  • Todas las solicitudes con los soportes correspondientes, deben ser remitidos a la Dirección Financiera – Grupo de Recaudos, única dependencia autorizada para realizar el estudio de viabilidad de la solicitud del ciudadano y su recepción NO constituye garantía de aprobación para la devolución del dinero.
  • Cuando se solicite el abono a cuenta bancaria, se deberá proporcionar en la misma solicitud con absoluta certeza, tipo y número de cuenta y la entidad financiera a la cual se deberá hacer el giro, de no informarse, la devolución se hará mediante el mecanismo que la entidad (pagaduría) destine para tal fin.
Cuando se paga para el trámite de cédula amarilla o de hologramas NO aplica la devolución de dinero en razón a que estas operaciones implican un pago y una orden de producción de manera simultánea.
  • Banco Popular
  • Efecty
  • Super Giros
  • 4-72
  • PSE
  • Su red

Devolución Pago de Trámites

Cualquier persona que haya consignado erróneamente sumas a favor del Fondo Rotatorio de la Registraduría, por casos de exención del cobro, puede solicitar su devolución.

Una vez presentada, estudiada y resuelta a favor la solicitud, el beneficiario podrá acercarse a reclamar el dinero en la pagaduría de la entidad, ubicada en las oficinas centrales de la entidad.

Formato de solicitud de trámites

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Normas relacionadas: Resolución 722 de 2012